Combien coûte une automatisation en PME industrielle ?

C'est la question qu'on cherche partout et à laquelle presque personne ne répond publiquement. Voici les repères du marché français, tels qu'on peut les relever chez les prestataires qui affichent leurs prix.

Le forfait de mise en place

Pour un premier processus automatisé de bout en bout, les fourchettes observées en France vont d'environ 1 500€ pour un enchaînement simple à 8 000 à 15 000€ pour un périmètre large touchant plusieurs logiciels. Un indépendant expérimenté se situe dans le bas de cette plage, une agence structurée dans le haut.

Ce qui fait varier le prix n'est presque jamais la complexité de la logique métier. C'est la difficulté à faire sortir la donnée de vos outils, ce qui se vérifie en dix minutes. Un ERP avec une bonne interface de programmation coûte trois fois moins cher à automatiser qu'un logiciel fermé dont il faut lire les impressions.

L'abonnement de maintenance

Entre 200 et 900€ par mois selon le périmètre. Beaucoup de dirigeants le perçoivent comme une rente et cherchent à s'en passer. C'est une erreur, et voici pourquoi.

Une automatisation dépend d'outils qui bougent. Un fournisseur change son format de facture, une mise à jour déplace un champ, un mot de passe expire. Sans surveillance, l'automatisme s'arrête en silence et vous le découvrez à la clôture, quand un mois de données manque.

Une automatisation sans maintenance n'est pas une économie, c'est une dette dont on ignore l'échéance.

Les coûts que personne n'annonce

• L'hébergement, quelques dizaines d'euros par mois si l'automatisation tourne sur un serveur dédié.
• Les appels aux modèles d'intelligence artificielle, quand il y a de la lecture de documents. Facturés à l'usage, donc variables avec votre volume. Exigez une enveloppe incluse écrite au contrat et un mécanisme clair au-delà.
• Les options de votre éditeur. Certains facturent l'accès à leur interface de programmation. À vérifier avant de chiffrer quoi que ce soit.

Comment savoir si c'est rentable, avant de payer

Comptez les heures réellement passées sur le processus visé, multipliez par votre coût horaire chargé, annualisez. Comparez au forfait plus douze mois d'abonnement. Si le retour n'est pas atteint dans l'année, le processus choisi n'est pas le bon, et il faut en changer plutôt que renoncer.

C'est exactement ce que produit notre journée de diagnostic : la liste chiffrée, processus par processus, avant tout engagement.